Privacy- en cookie verklaring Coaching en Therapie LGM
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Coaching en Therapie LGM persoonlijke gegevens verwerkt en gebruikt. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Coaching en Therapie LGM, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89489772 en gevestigd op Keizersgracht 394, 1016 GB in Amsterdam.
De privacy van alle klanten en gebruikers van de website wordt gerespecteerd door Coaching en Therapie LGM.
De eigenaar van Coaching en Therapie LGM, Laura Garcia Mendez, zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die aan hen wordt verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld.
Contactgegevens:
Coaching en Therapie LGM
Laura Garcia Mendez
Keizersgracht 394, 1016 GB in Amsterdam
+31652395171
KVK 89489772
Welke persoonsgegevens worden verwerkt:
Coaching en Therapie LGM verwerkt persoonsgegevens van gebruikers die gebruikmaken van hun diensten of deze gegevens zelf aan Coaching en Therapie LGM verstrekken.
Hieronder staan de persoonsgegevens die verwerkt worden:
-
Voornaam en achternaam
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
IP-adres
-
Overige persoonsgegevens die actief worden verstrekt, bijvoorbeeld door het invullen van een contactformulier, telefonisch contact of een e-mail
-
Locatiegegevens
-
Gegevens over activiteiten op de website
-
Bankrekeningnummer
Coaching en Therapie LGM verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens over bezoekers of klanten, tenzij deze gegevens bij wet zijn bepaald, actief door de gebruiker aan Coaching en Therapie LGM zijn verstrekt of als er uitdrukkelijk toestemming is gegeven.
Doel en grondslag van de verwerking van persoonsgegevens:
Coaching en Therapie LGM verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen;
-
Afhandeling van betalingen
-
Verzenden van nieuwsbrieven en/of reclamefolders
-
Mogelijkheid om de gebruiker te bellen of e-mailen als dit nodig is om de dienstverlening uit te voeren
-
Informeren over wijzigingen in de diensten en producten
-
Mogelijkheid bieden om een account aan te maken
-
Levering van goederen en diensten
-
Analyseren van het websitegedrag om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op de gebruikersvoorkeuren.
-
Volgen van het surfgedrag over verschillende websites om producten en diensten af te stemmen op de behoeften van de gebruiker.
-
Verwerking van persoonsgegevens indien dit wettelijk verplicht is, zoals gegevens die nodig zijn voor belastingaangifte.
Geheimhouding:
Coaching en Therapie LGM houdt zich aan de vertrouwelijkheid van alle informatie over individuele cliënten en zorgt ervoor dat deze informatie niet aan derden wordt bekendgemaakt, behalve in noodgevallen waarbij het leven van de cliënt of anderen in gevaar is. Eventuele derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van de werkzaamheden worden ook gebonden aan deze geheimhoudingsverplichting.
Bewaartermijn persoonsgegevens:
Coaching en Therapie LGM bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. Er gelden de volgende bewaartermijnen:
-
Gedurende de looptijd van een opdracht en zo lang als nodig is voor een lopende opdracht.
-
Maximaal één jaar indien er geen opdracht of overeenkomst is afgesloten.
-
Dossiers die na de bewaartermijn nog inhoudelijk relevant of interessant zijn, worden geanonimiseerd en bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden:
Coaching en Therapie LGM verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Coaching en Therapie LGM blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:
Coaching en Therapie LGM gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Coaching en Therapie LGM gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Als je een verzoek wilt indienen, kun je dit sturen naar lauragarcia@hotmail.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen waarop je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zijn afgeschermd. Dit is ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.
Indienen van klachten:
Het is belangrijk om te weten dat je als klant van Coaching en Therapie LGM de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze klacht kun je indienen via de officiële website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Beveiliging van persoonsgegevens:
Bij Coaching en Therapie LGM nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens zeer serieus en we doen er alles aan om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van deze gegevens te voorkomen. Als je toch het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via lauragarcia@hotmail.nl.